Política de Privacidad

1. INTRODUCCIÓN
Bienvenido a Cumpliendo Normas. Nos tomamos en serio tu privacidad y queremos explicarte de manera clara cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos personales.

2. LEGISLACIÓN APLICABLE
Esta política cumple con la normativa vigente en materia de protección de datos: Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPD-GDD), Real Decreto 1720/2007, que desarrolla la Ley Orgánica de Protección de Datos, y Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE).

3. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
Entidad: Cumpliendo Normas
Dirección: C/ La Carrera 35, 29610, Ojén (Málaga)
Correo electrónico: info@cumpliendonormas.com
Si tienes cualquier duda sobre cómo tratamos tus datos, contáctanos.

4. INFORMACIÓN Y CONSENTIMIENTO
En Cumpliendo Normas nos tomamos en serio la privacidad de nuestros usuarios. Por ello, cumplimos en todo momento con los principios establecidos en el Reglamento General de Protección de Datos, además de los nuestros propios: licitud, lealtad y transparencia, limitación de las finalidades de tratamiento, minimización y exactitud de los datos, conservación de los datos solo cuando sea necesario y limitación en su tratamiento. También aplicamos medidas de seguridad y tecnologías para proteger tus datos durante toda nuestra relación.
Serás considerado Usuario del Sitio Web de Cumpliendo Normas desde el momento en que accedas a nuestros servicios, incluso sin haberte registrado en nuestros formularios.
Tu aceptación de esta política de privacidad a través de cualquier medio (banner del sitio web, registro, aceptación en formularios online y offline…) implica que consientes expresamente el tratamiento de tus datos con las finalidades indicadas en este documento. Si en algún momento quieres que dejemos de tratar tus datos, puedes ponerte en contacto con nosotros sin necesidad de justificación, salvo que la ley exija lo contrario.
Te pedimos que:

Asegures que los datos que proporcionas sean veraces, completos, actualizados y exactos.
No falsees información, ya que podrías ser responsable de cualquier perjuicio derivado de la inexactitud de los datos.
Si nos facilitas datos de terceros, garantices que cuentas con su consentimiento, ya que cualquier responsabilidad recaerá sobre ti.

5. DATOS PERSONALES QUE RECOPILAMOS
Las categorías de datos que se tratan en Cumpliendo Normas son únicamente datos identificativos. No se tratan categorías especiales de datos personales.
Para tu conocimiento, aquí te informamos de las categorías de datos que tratamos:

Datos identificativos de la persona física o jurídica: nombre, apellidos, DNI/NIE/CIF, dirección, correo electrónico, teléfono, etc.
Datos necesarios para los servicios solicitados: lugar y fecha de contratación de servicios, información de la actividad de la empresa, número de empleados, procesos de gestión, etc.
Datos relativos a medios de pago y de facturación.
Datos de tráfico del Usuario: recabados a través de las cookies del Sitio Web (más info en apartado 11).
Datos relativos a satisfacción y encuestas de mejora.

6. BASE LEGAL PARA EL TRATAMIENTO
Tratamos tus datos sobre la base de:

Tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento.
La ejecución de un contrato, si eres cliente o usuario registrado.
Cumplimiento de obligaciones legales.
Nuestro interés legítimo en mejorar nuestros servicios.

7. FINES DEL TRATAMIENTO
Tratamos tus datos porque son totalmente necesarios para que puedas recibir nuestro servicio. Así, los datos personales se recaban para:

Gestionar tu acceso y uso de la plataforma.
Facilitar el cumplimiento normativo y la RSC.
Cumplir con obligaciones legales (facturación, reclamaciones, derechos de los consumidores, etc.).
Atender solicitudes y consultas.
Enviar comunicaciones comerciales (previa autorización).
Garantizar la seguridad de la información.
Elaborar perfiles de usuario y análisis estadísticos de uso de la plataforma (internos, anónimos y sin decisiones automatizadas).
Personalizar nuestras soluciones en función de tus intereses y necesidades.
Gestionar comercial y administrativamente nuestros clientes y consumidores.
Si en algún momento necesitamos tratar tus datos para un fin distinto a los declarados, actualizaremos esta política de privacidad o solicitaremos tu consentimiento expreso, salvo que el tratamiento quede amparado en otro de los supuestos del Reglamento.

8. CONSERVACIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL
En cumplimiento del RGPD y la LOPD-GDD, te informamos que los datos personales recabados por Cumpliendo Normas quedarán incorporados y serán tratados en nuestro fichero seguro con el fin de facilitar, agilizar y cumplir los compromisos establecidos con el Usuario o para atender solicitudes o consultas.

9. SEGURIDAD DE LOS DATOS PERSONALES
Cumpliendo Normas adopta medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para evitar la destrucción, pérdida o alteración de los datos personales, así como el acceso no autorizado o sustracción de los mismos. Entre estas medidas se incluyen el cifrado de datos y el control de acceso restringido (seudonimización/encriptación/truncado) para asegurar su integridad y confidencialidad.

10. PERÍODOS DE RETENCIÓN DE LOS DATOS PERSONALES
No mantendremos los datos por más tiempo que el necesario. Los datos personales se conservarán mientras dure la relación comercial entre el usuario y nosotros, o mientras sean necesarios para el cumplimiento de los fines antes descritos. En caso de que sean necesarios para el cumplimiento de obligaciones legales, o para la atención de reclamaciones y ejercicios de derechos, los datos tratados serán conservados durante los periodos marcados en las correspondientes legislaciones. Una vez que los datos ya no sean necesarios, se procederá a su anonimización o eliminación.

11. COMPARTICIÓN DE DATOS CON TERCEROS
Solo compartimos tus datos con:

Colaboradores o asesores, cuando sea necesario para prestarte un servicio.
Proveedores tecnológicos para la seguridad y optimización de la plataforma.
Autoridades públicas en caso de obligación legal.
No realizamos transferencias internacionales sin garantías adecuadas.

12. TUS DERECHOS
Puedes ejercer los siguientes derechos sobre tus datos: acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición, portabilidad y retirar tu consentimiento en cualquier momento.
Para ejercer estos derechos, escríbenos a info@cumpliendonormas.com adjuntando una copia de tu documento de identidad.

13. USO DE COOKIES
Una cookie es un dispositivo de almacenamiento y rastreo que se descarga en el ordenador del usuario al acceder a determinados sitios web. Las cookies permiten almacenar y recuperar información sobre las preferencias o patrones de navegación de un usuario o de su equipo.
Cumpliendo Normas utiliza cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia del usuario y ofrecer contenido personalizado. Las cookies descritas en su totalidad son utilizadas por Google Analytics.
Puedes deshabilitar las cookies desde la configuración de tu navegador (Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome, Opera o Safari). En la web de cada uno encontrarás las instrucciones específicas.

14. RECLAMACIONES ANTE LA AUTORIDAD DE CONTROL
Si el Usuario considera que existe un problema en el tratamiento de sus datos, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

15. CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA
Podemos actualizar esta política para adaptarnos a cambios legales o mejoras en nuestros servicios. Te avisaremos si los cambios son significativos.
Última actualización: 25/03/2025